You have no items in your shopping cart.

Subtotaal: € 0,00

Veel Gestelde Vragen

Accepteert u internationale creditcards?

Op dit moment accepteert exclusiverunning.com internationale creditcards, maar we kunnen alleen verzenden naar een adres binnen de Verenigde Staten en zijn territoria. Houd er rekening mee dat de creditcard moet zijn uitgegeven en een logo van Visa, Mastercard, Discover of American Express moet bevatten.


Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

exclusiverunning.com gelooft in het bieden van een veilige winkelervaring voor alle klanten met strenge en effectieve veiligheidsmaatregelen op onze site. Het is ons beleid om geen privégegevens, zoals uw naam, creditcardnummer of adres, aan derden te verkopen of anderszins uit te wisselen. We gebruiken VeriSign SSL om uw creditcardgegevens te verwerken.


Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Ons doel is om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Als gevolg hiervan kunnen bestellingen niet worden geannuleerd of gewijzigd nadat ze zijn geplaatst. Zorg ervoor dat alle informatie correct is bij het plaatsen van uw bestelling.

Als je niet tevreden bent met je bestelling, kun je het artikel ruilen of retourneren (indien van toepassing). Raadpleeg ons retour-/omruilbeleid voor meer informatie.

 

Wanneer komt mijn bestelling aan?

De meeste schoenen zijn op voorraad en worden binnen 24 uur verzonden, binnen 2-10 werkdagen geleverd. U ontvangt een e-mail met de trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat het tot 24 tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is bij de verzendmaatschappij.

Voor alle artikelen met de vermelding "Verzonden binnen 3-4 werkdagen" onder Toevoegen aan winkelmandje, duurt het nog eens 3-4 werkdagen om onze vestiging te verlaten. Deze artikelen kunnen niet dezelfde dag worden verzonden als de bestelling is geplaatst. Als voor deze artikelen wordt gekozen voor versnelde services, wordt deze na 3-4 werkdagen voor verwerking van kracht. Zie onze Verzendpagina voor meer verzendinformatie.

 

Wat als het artikel dat ik heb gekocht niet past?

Als je niet tevreden bent met de pasvorm van je artikel, kun je het retourneren of ruilen. Alle retourzendingen moeten hun originele verpakking en labels bevatten. Klanten zijn echter verantwoordelijk voor de retourzending en zorgen ervoor dat de artikelen naar ons worden teruggestuurd. We betalen de verzending van vervangen vervangende artikelen één keer per bestelling terug naar de klant.

 

Hoe retourneer ik?

We accepteren graag online retourzendingen binnen 90 dagen na aankoop voor een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat alle geretourneerde artikelen ongebruikt moeten zijn met de originele labels eraan.

ASICS is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst kan het tot twee werkdagen duren voordat uw retourzending is verwerkt en 3-5 werkdagen voordat de terugbetaling op uw rekening staat. Het kan langer duren voordat de wijziging zichtbaar is op uw maandelijkse afgedrukte afschrift, tot twee factureringscycli.